YOU WATER PREMIUM

天然水で潤いのある暮らし

お知らせ

【ご案内】台風10号の影響による配送遅延について

2024-08-29

日頃は格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。

詳しい配送状況やお届け日につきましては、
下記の弊社マイページ、または配送事業者のホームページよりご確認いただきますようお願いいたします。

◆マイページはこちら
※マイページよりお荷物の問合せ番号と配送状況をご確認いただくことが可能です。
※詳しい配送状況につきましては、お手数ですが、運送会社へお問合せください。

【12Lご利用の方】
■佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/

【7Lご利用の方】
■ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 2024-08-29

    【ご案内】台風10号の影響による配送遅延について

  • 2024-08-09

    【ご案内】宮崎県日向灘沖地震に伴う配送遅延について

  • 2024-07-25

    夏季休業のご案内

ウォーターサーバー

Water server

グランデサーバー

CHIC & SMART DESIGN

amadana

amadana

amadana

amadana

amadana
amadana
amadana
amadana

指1本で様々な機能にアクセス

スタイリッシュなデザインと高い機能性を実現

開閉式のスマートな操作パネル

コップを置いた状態で取水がしやすいボタン式を採用

ボトル下置きでセット楽々

操作パネルのオープン時と取水中、LEDライトが点灯

ボトル下置きでセット楽々

省電力設計に加えエコモードも搭載

消費電力を抑えた設計の上、光センサーによるエコモードで、電気料を節約

一日あたりの電気料金 約21円(約17円)
月額利用料金※1 約610円(約490円)

※()内はエコモード使用時。

カラーバリエーション

  • ブラック

    ブラック

  • チョコレート

    チョコレート

  • ブラウン

    ブラウン

  • ホワイト

    ホワイト

スペック

amadana グランデサーバー
サイズ H1,390mm×W392mm×D392mm
※設置状況により若干異なることがありますので、10mm程度余裕をとってください。
重量 ブラック、ブラウン、チョコレート:19.2kg(本体:15.9kg/専用台3.3kg)
ホワイト:20.4kg(本体:15.9kg/専用台4.5kg)
容量 冷水タンク2.0L/温水タンク1.1L
温度 冷水約6℃/温水約87℃
搭載機能/付加機能 温度過昇保護装置、エコモード、出水口LEDライト、温水チャイルドロック
定格消費電力 冷却80W/加熱350W
定格電圧 AC100V/50~60Hz
電気料金 1日あたりの電気料金:約21円※2/エコモード使用時:約17円※2・3
月額電気料金:約610円※2/エコモード使用時:約490円
備考 専用台は天然の木材を使用しているため多少の色の誤差がございます。
天然木ならではの風合いとなりますことご了承ください。
※実際の製品は、掲載の写真と色合いが異なる場合がございます。

取扱説明書

※1 : JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
※サービス内容の詳細についてはご利用規約をご確認ください。ご利用料金についてはこちらをご確認ください。
※写真はあくまでイメージです。実際の製品と色味や一部仕様等が異なる場合がありますのでご了承ください。

スリムサーバーⅢ

ロングタイプ・ショートタイプ

SLIM & COLORFUL

SLIM SERVER Ⅲ

SLIM SERVER Ⅲ

SLIM SERVER Ⅲ

SLIM SERVER Ⅲ

SLIM SERVER Ⅲ

SLIM SERVER Ⅲ
SLIM SERVER Ⅲ
SLIM SERVER Ⅲ
SLIM SERVER Ⅲ
SLIM SERVER Ⅲ

お財布に優しいエコ機能搭載

お財布に優しいエコ機能搭載

暗くなると温水ヒーターをカットする光センサー方式のエコモードを搭載。
ライフスタイルに合わせて節電できます。
また温水の保温機能を高め省エネを実現。

二重のロック機能で安心

二重のロック機能で安心

出水ボタンをお子様の目から隠すチャイルドロックボタンカバーを装備。
さらにカバー自体を覆うダブルロックカバーで、
お子様のいたずらによる出水を低減します。

スリムでコンパクト

スリムでコンパクト

横幅27cmのスリムなボディは、設置スペースを選びません。
ロングタイプの他、卓上に置けるショートタイプを加え、
各4色8つのバリエーション。
お部屋に合わせてお選び下さい。

カラーバリエーション

  • ピュアホワイト

    ピュアホワイト

  • プラチナシルバー

    プラチナシルバー

  • プレミアムブラック

    プレミアムブラック

  • ベビーピンク

    ベビーピンク

スペック

スリムサーバーⅢ 仕様
ロング ショート
サイズ H1,272mm×W270mm×D337mm H820mm×W270mm×D354mm
重量 18.0kg 15.0kg
容量 冷水タンク2.5L/温水タンク1.8L 冷水タンク2.5L/温水タンク1.35L
温度 冷水約6℃/温水約85℃
定格消費電力 冷却80W/加熱350W
定格電圧 AC100V/50~60Hz
電気料金 通常使用時:約630円
エコモード使用時:約500円
通常使用時:約790円
エコモード使用時:約630円

取扱説明書

※1 JDSA基準(1804)による測定結果
※2 温水・冷水ともに各600cc/日、36L/月使用時、27円/kWhとして算出
※3 お客様の使用状況により電気料金は変わります。
※4 エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は、通常の約2割減が目安です。

スタンダードサーバー

SLIM & COOL DESIGN

amadana

amadana

amadana

amadana

amadana

amadana
amadana
amadana
amadana
amadana

What's amadana

What's amadana

amadana(アマダナ)とは、日本ならではの美意識と
テクノロジーを融合させて生まれたエレクトロニクスブランド。
江戸時代、漆問屋が多く集まった江戸のいち界隈を「尼店(アマダナ)」と呼び、
漆は日本の生活様式と美意識とテクノロジーの象徴だと言われていました。
かつて欧州人が漆器を「ジャパン」と呼び畏敬の念をもったように、
日本独自のカルチャーをエレクトロニクス製品として表現し、
「センス・オブ・ジャパン」を世界に向け発信し続けています。

ダブルのロック機能で安心

ダブルのロック機能で安心

温水スライドロックを解除しないとチャイルドロックボタンを押せない
二重のロック機能で、お子様のいたずらによる出水を低減します。

スリムスタイル

スリムスタイル

横幅26.5cm(本体)のスリムなボディは、
本体とボトルカバーを同一のカラートーンで統一し、
インテリアにも調和しやすいシンプル・エレガントなデザインに仕上げました。

カラーバリエーション

  • ブラック

    ブラック

  • ホワイト

    ホワイト

  • ブラウン

    ブラウン

スペック

amadana スタンダードサーバー仕様
サイズ H1,320mm×W265mm×D313mm
重量 16.5kg
容量 冷水タンク2.2L/温水タンク2.0L
温度 冷水約6℃/温水約87℃
定格消費電力 冷却80W/加熱350W
定格電圧 AC100V/50~60Hz
電気料金 約1,060円

取扱説明書

※1 JDSA基準(1804)による測定結果
※2 温水・冷水ともに各600cc/日、36L/月使用時、27円/kWhとして算出
※3 お客様の使用状況により電気料金は変わります。

販売終了製品の取扱説明書

cado ウォーターサーバー 取扱説明書

ワンウェイ方式で
ボトル回収不要

ユーウォータープレミアムは、使い切りのペットボトルで採水工場より直送するワンウェイ方式を採用しています。
ボトルの返送が不要で、衛生的にも安心です。

  • 非加熱充填

    非加熱充填

    採水工場で非加熱処理
    したお水を充填し梱包。

  • 日時指定可能

    日時指定可能

    採水工場からお客様宅に直送。
    ※エリアや運送状況により指定不可。

  • ご自宅にお届け

    ご自宅にお届け

    宅配便だから不在時にも便利。

  • ゴミ箱へ

    ゴミ箱へ

    飲み終わったあとのペットボトルは
    家庭ゴミへ。

天然水

Natural mineral water

世界遺産、富士山からの贈り物 プレミアムな天然水 採水地:富士吉田

特徴

理想的なミネラルバランスにバナジウムと亜鉛を含有

特徴1

貴重な天然ミネラル、
バナジウムと亜鉛を含有

富士山麓の地下約200mより汲み上げる原水は、幾層もの玄武岩層によって長い年月をかけてじっくり磨かれたナチュラルミネラルウォーター。
玄武岩層特有の天然ミネラル、バナジウムや亜鉛を含むうえ、カルシウム・マグネシウム・カリウム・ナトリウムのバランスも優れたとても飲みやすい軟水です。

※7Lボトルの採水地:静岡県富士市(地下約160mより採水)

徹底した品質管理で安心・安全なお水

特徴2

こだわりの「非加熱処理」で
風味がいきる

多くの天然水は、製造工程で「加熱処理」を行っています。加熱処理したお水は、風味を引き立てる「溶存酸素」が激減してしまいます。
ユーウォータープレミアムは、あえてコストがかかる「非加熱処理」を行うことで、「溶存酸素」をいかし、天然水本来のまろやかなお水にこだわりました。

「非加熱処理」だからおいしさ際立つ

特徴3

品質管理を徹底、
安心なお水

採水工場では、3種類のフィルターに4回通して細菌や異物を除去した後、クリーンルームでそのままボトルに充填。
1日十数回にもおよぶ異物混入検査や、1日1回の放射線チェックで品質管理を徹底し、安心なお水をお届けします。

小型軽量ボトルだから交換もスムーズに!

特徴4

7Lの小型軽量ボトルも
ラインアップ

ウォーターサーバーへのボトルのセットがしやすい小型の7Lボトルも用意しております。
女性やご年配の方でも簡単にボトルを交換いただけます。
1人暮らしの方など量が気になるお客様にもおすすめです。
※cadoウォーターサーバーにはご利用いただけません。

成分表

4大ミネラル
(100mL あたり)
その他ミネラル
(1,000mL あたり)
水質
(1,000mL あたり)
ボトル
容量
ナトリウム カルシウム マグネシウム カリウム バナジウム 亜鉛 硬度 溶存酸素 pH値
12L 0.68mg 0.64mg 0.22mg 0.12mg 91μg 10μg 25mg/L 8.2mg 8.3
弱アルカリ性
7L 1.24mg 1.51mg 0.51mg 0.1mg 70μg - 59mg/L 8.2mg 8.2
弱アルカリ性

※7Lボトルの採水地:静岡県富士市(地下約160mより採水)

ご利用料金

Rates

ユーウォータープレミアムの宅配サービスはお水の定期購入が基本となります。表示価格は全て税込です。

料金体系

レンタル料 無料~
※amadanaグランデサーバーのみ
レンタル料1,100円(税込)/月

天然水の送料 無料~

【12L】x 2本(1セット)
3,780円(税込)
契約年数3年

【7L】x 2本(1セット)
3,564円(税込)
契約年数3年

手数料

初回登録事務手数料 3,564円(税込)
休止事務手数料 1,100円(税込)
早期解約手数料 スリムサーバーⅢ・amadanaスタンダードサーバー:15,000円(不課税)
amadanaグランデサーバー:20,000円(不課税)

各地域への送料

北海道(北海道) 550円(税込)
北東北(青森・秋田・岩手) 無料
南東北(宮城・福島・山形) 無料
関東(茨城・栃木・群馬・東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨) 無料
信越(長野・新潟) 無料
東海(静岡・三重・愛知・岐阜) 無料
北陸(石川・福井・富山) 無料
関西(大阪・京都・和歌山・兵庫・奈良・滋賀) 無料
中国(山口・岡山・広島・島根・鳥取) 330円(税込)
四国(徳島・香川・愛媛・高知) 330円(税込)
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 550円(税込)
沖縄(本島・石垣・宮古島エリア) 配送不可

ご利⽤規約

お支払い方法

クレジットカード払い

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • Diners Club
  • American Express

※手数料はかかりません。

引落⽇に関しては、クレジットカード会社によって異なります。
お使いのクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご利用までの流れ

Flow until interest

ユーウォータープレミアムをご利用頂くには、ウェブサイトまたはFAXでご注文をお願い致します。

お申込みの流れ

  • ウェブサイトからご注文の流れ
  • サービス提供エリアの確認
  • ウォーターサーバーと天然水を選択
  • 各お客様情報の登録
  • お申込み完了

お申込み完了

お申込み後

ウォーターサーバーと天然水をお届け

ご指定いただいたお日にちにお届けいたします。

「専用ウォーターサーバー」と「天然水(ボトル)」が同時期に配送されますが、ウォーターサーバーと天然水は出荷場所が異なりますのでお届け時間が異なる場合がございます。

ウォーターサーバーはお客様ご自身で設置していただきます。「取扱説明書」を同梱させていただきます。

定期配送のご利用開始

定期配送のご利用開始

新規お申込み

New application


お申込みについて

該当するお申込みタイプ必須

ご利用中のウォーターサーバーについて

ご利用の機種必須

本体背面の製造番号必須

無料回収のご希望任意

※上記ウォーターサーバーの無料回収をご希望される場合は、必ず同意(チェック)願います。

ご利用中のウォーターサーバーについて

会社名と機種必須

会社名

機種名

※上記ウォーターサーバーを解約される場合は、お客様にてご利用中の会社にご連絡下さい。

※当社では回収出来かねます。

ウォーターサーバー

ウォーターサーバーを選ぶ必須

カラーを選ぶ必須

天然水

サイズ必須

プラン・オプション

プラン

定期購入3年パック 12L x 2(1セット)3,780円(税込) 契約年数:3年 早期解約手数料:15,000円(不課税)

定期購入3年パック 7L x 2(1セット)3,564円(税込) 契約年数:3年 早期解約手数料:15,000円(不課税)

ウォーターサーバーレンタル料1,100円(税込)
定期購入3年パック 7L x 2(1セット)3,564円(税込) 契約年数:3年 早期解約手数料:20,000円(不課税)

ウォーターサーバーレンタル料1,100円(税込)
定期購入3年パック 12L x 2(1セット)3,780円(税込) 契約年数:3年 早期解約手数料:20,000円(不課税)

契約者情報

申し込み区分必須

名前必須

※法人のお申込みの場合は、代表者名を入力してください。

名前(カナ)必須

セイ

メイ

会社名必須

会社名(カナ)必須

部署・所属任意

担当者名任意

担当者名(カナ)任意

性別必須

生年月日必須

郵便番号必須 -

都道府県必須

市区町村必須

※丁目・番地まで

ビル・マンション名任意

電話番号必須 - -

※ハイフン「-」不要

メールアドレス必須

お届け先住所

お届け先の指定必須

名前必須

名前(カナ)必須

セイ

メイ

郵便番号必須 -

都道府県必須

市区町村必須

※丁目・番地まで

ビル・マンション名任意

電話番号必須 - -

※ハイフン「-」不要

初回のお届け(ウォーターサーバー・天然水)

お届け希望日必須

お届け時間帯必須

定期のお届け(天然水)

お届け周期必須

毎月

7Lボトルに関しては4週に1回の配送周期は選べません。3週に1回までの選択となります。

配送周期はお申込み後もお客様ページから自由に変更できます。

お届け先が法人の場合、時間指定は承っておりません。

お届け時間帯必須

1回あたりお届け本数必須

1回にお届けする本数をお選びください。

次回のお届け(天然水)

2回目のお届け

3回目のお届け

お支払い方法

お支払い方法

お申し込み後、クレジットカードの登録用URLをご案内します

※決済にご利用されるカードを必ずご登録ください。

※既に登録がお済みの方は不要です。

ご紹介者

ご紹介者 必須

ユーウォータープレミアムをおすすめ頂いた方をご入力下さい。
いらっしゃらない場合は、フリーダイヤル(0120-032-312)までご連絡ください。

ご紹介者ID

おすすめ頂いた方のIDをご存知の場合、ご入力下さい。

重要事項説明書について

重要事項説明書 重要事項説明書はこちら

ご利用規約への同意について

ご利用規約への同意

第1条 「お客様情報」の作成

1. お客様は、宅配サービスのお申込み時に、当社が定めたフォーマットに従い、以下の各項目についてお届けいただきます。(以下、お届けいただいた各項目を総称して「お客様情報」といいます)
・お名前、ご住所、ご連絡先
・本商品及び宅配サービスのお届け先
・ご注文内容
・定期配送周期
・ご決済方法及び任意有料サービス(選択時のみ)
※変更の申告なく商品が出荷された場合、その料金については請求いたします。

2. 当社は定期的に宅配サービスを行います。

第2条 宅配サービスの開始

宅配サービスは、お客様が本規約に同意・申込され、当社にて登録を完了した時点から開始するものとします。

第3条 届出事項の変更

1. お客様がお客様情報の変更を希望するときは、下記WEBサイトのお客様専用ページから変更いただくか、当社までご連絡いただきます。
【WEBサイト】https://youwater-premium.jp
電話番号:0120-032-312(月から金9:30~17:00)※祝祭日・年末年始等を除く
メールアドレス:info@youwater.jp

2. 当社にお届けいただいたお客様情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく当社に変更事項をご連絡いただくものとします。

3. 前項のご連絡をいただけないために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとさせていただきます。ただし、ご連絡をいただけなかったことについて、やむを得ない事情がある場合を除きます。

第4条 利用料金およびそのお支払い

1. お客様は、定期購入申込書記載の宅配サービスの利用料金を当社にお支払いいただくものとします。また、ウォーターサーバーの初回手数料として、3,240円(税込3,564円)を初回お水の代金と合わせてお支払いいただきます。amadanaグランデサーバーは、ウォーターサーバーレンタル料金として、月額1,000円(税込1,100円)をお支払いいただきます。

2. お客様は、前項の料金を原則クレジット決済(クレジットカード会社が指定する締日および決済日により支払う方法)によりお支払いいただくものとします。amadanaグランデサーバーは、クレジット決済のみです。

3. お客様のクレジットカードのご利用が、カード会社より承認を得られない場合には、当社は宅配サービスの利用契約を解除した上で、お客様にレンタルしているウォーターサーバーの引き取りのお手続きをさせていただきます。ただし、当社は、自らの裁量により即時解除を行わないで文書等によりお支払いを催促するとともに、お客様による完了が確認できるまで宅配サービスを停止することがあります。

4. 口座振替による決済の場合は、本商品の出荷日を基準として毎月25日締めの翌月27日(土日祝日の場合は翌営業日)にお客様の預金口座からの自動引き落としによりお支払いいただくものとします。※新規のお申込は受付しておりません。

5. 代金引換による決済の場合は、都度手数料として300円(税込330円)をお支払いいただきます。※お支払い金額により異なる場合があります。

6. お客様のご事情により、ご利用料金のお支払いが当社にて確認できなかった場合には、宅配サービスの利用契約を解除した上で、お客様にレンタルしているウォーターサーバーの引き取りのお手続をさせていただきます。ただし、当社は、自らの裁量により即時解除を行わないで文書等によりお支払いを催促するとともに、お客様によるお支払いが確認できるまで宅配サービスを停止することがあります。

7. 支払期日が過ぎても支払いが行われなかった場合は、既に出荷された分のご利用料金に関して、支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

8. ご利用料金のお支払いに付随して、当社は複数の収納代行会社と提携しております。

9. 初回のウォーターサーバーおよびお水の受取りを拒否された、または長期不在等による返送となった場合、配送手数料として1台あたり5,000円(税込5,500円)各お水1セット(2本)あたり1,100円(税込1,210円)の手数料をお支払いいただきます。

10. 消費税率の改定があった場合、当該税率に応じた価格設定をいたします。

第5条 発注および配送

1. 本商品は、お客様情報に従ってお水をお届け致します。お届けは当社指定の配送業者が行います。(配送業者のご指定は承れません。)

2. お客様情報として登録された配送周期以外の臨時の配送のご注文は、当社の受付終了時刻を締め切りとし、配送は翌営業日以降となります。お客様情報の各項目の変更も同様とします。

3. 前項に定める臨時注文は、第3条1項に定める連絡先にご連絡いただくか、WEBサイト(マイページ)よりご注文いただきます。

4. 現在のサービスエリアは、北海道・本州・四国、および九州です。また、お住まいの地域により、追加料金を申し受けます。転居等を含め、お届け先住所が変更になった場合は、変更後のご住所のある地域の追加料金が適用されます。(追加送料一覧表に準じます)

5. 第3条1項に定める連絡先に、事前にご連絡なくお客様のご都合により配送後のお水をお受取りいただけなかった場合、お水の返送手数料として各お水1セット(2本)あたり1,100円(税込1,210円)を申し受けます。

6. 上記5項において、ご了承いただけない場合は、宅配サービスの利用契約を解除させていただくとともに、ウォーターサーバーの引き取り手続きをさせていただき、すべての残債務を別途ご請求させていただきます。また、宅配サービスを停止させていただきます。

7. 事前に第3条1項に定める連絡先にご連絡なく、お客様の都合による長期不在、住所不明によってお受取りいただけなかった場合、商品の返送手数料として各お水1セット(2本)あたり1,100円(税込1,210円)を申し受けます。さらに、お受取りいただけない状況が1か月以上連続しご連絡が取れない場合、宅配サービスの利用契約を解除させていただくとともに、ウォーターサーバーの引き取り手続きをさせていただき、すべての残債務を別途ご請求させていただきます。

8. 商品の転送は致しかねます。

9. ご注文の商品とお届けの商品が異なる場合は、送料当社負担にて交換・返品をお受け致します。商品に瑕疵がある場合等を除き、お水は飲料品のため、返品はお受けできません。

10. 時間帯指定配送は、当社が配送を委託する業者により無料で提供されるサービスであり、交通事情・その他業者の配送事情によりご指定の時間帯に配送できない場合がございますので予めご了承ください。従いまして、時間帯指定不履行を本契約の不履行としないものとします。

第6条 遵守事項

1. お客様は宅配サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守いただきます。
・ ボトル記載の賞味期限内に消費すること。
・ ウォーターサーバーを付属の取扱説明書に従って取り扱うこと。
・ ウォーターサーバーに他社のボトルを使用しないこと。
・ その他、当社が指定した禁止行為をしないこと。
・ ウォーターサーバーはお客様に貸与されたものです。第三者への譲渡・貸与は禁止します。

2. ウォーターサーバー設置場所
ウォーターサーバーの水漏れに備え(ボトル差し込み不良、誤った使用方法、経年劣化等)、床下暖房、絨毯、床下配線等がある場所への設置はしないでください。また、周辺に精密機器類、貴重品等を置かないようにしてください。お客様の判断により設置された場所での損害は、当社の悪意または重過失のある場合を除き、補償を致しかねる場合があります。お客様が本規約、説明書類等に反した目的ないし方法で利用されたことにより当社の責めに帰することなく発生した事故その他生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

3. 製品瑕疵による補償について
取扱説明書どおりの使用方法を行わなかったことで生じた被害、損害(水漏れ、火傷等)に対しての補償は致しかねます。

4. 以前に当社との契約上の義務の履行を怠ったことがある等、申込者が当社との契約上の義務の履行を怠るおそれがある場合はお申込みをお断りする場合があります。

5. お客様はご利用者様(申込書の「お届け先」に記載されている方をいいます)に本サービスの利用につき代理権を付与したものとみなし、当社は水の追加、停止、配送日時変更の申し出を受け付けさせていただきます。

6. 当社規定の個人情報確認(お名前、ご住所、ご連絡先)がなされた場合第三者からのお申し出であってもお客様は代理権を与えたものとみなします。

7. ボトル交換時には確実にボトルが、ウォーターサーバーのボトル差込口(受水棒)に垂直にセットされていることを確認ください。正しくセットされないと水漏れが発生しお客様の財産に被害が発生する場合がございます。この場合補償対応は致しかねることがあります。

第7条 宅配サービスの休止等

1. お客様が宅配サービスの休止を希望する時は、第1条で定めたお届け周期に基づいた次回お届け予定の5営業日前(※北海道は6営業日前)の当社受付終了時刻までに当社へご連絡いただくものとします。2か月連続して定期配送をご利用いただけない場合、ひと月あたり1,000円(税込1,100円)を休止になった月数に応じてお支払いいただきます。

2. ウォーターサーバーは別途取り決めがある場合を除き、当社よりお客様に有償または無償で貸与されたものです。

3. 初回お届け日の月末を起算日としてご契約期間中においてご解約された場合は、「スリムサーバーⅢ・amadanaスタンダードサーバー」をご契約の場合、15,000円(不課税)、「amadanaグランデサーバー」をご契約の場合、20,000円(不課税)をそれぞれ解約手数料としてお支払いいただきます。なお、お支払方法は第4条2項または同4項および同5項に準ずるものとします。

4. サービスご利用期間中に生じた当社に対するお客様の債務については、お客様は利用契約終了時に速やかにお支払いいただくものとし、残債務があるときは、その後も履行の責任を負います。

5. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は、何らかの通知・催告等をせずに、宅配サービスの休止またはお客様との宅配サービス利用契約を解除することができます。
⑴お客様が申込みに際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
⑵第4条に定める利用料金の支払を遅延した場合。
⑶お客様の信用状況が悪化した場合。
⑷当社および販売代理店の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
⑸他のお客様の迷惑となる行為があった場合。
⑹本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
⑺本項各号の準ずる事情により、当社がお客様への配送を不適当と判断した場合。
⑻最後の宅配サービス提供から当社へご連絡無く3か月間、宅配サービスが一時中断された場合。この場合、第7条3項を適用します。
⑼定期配送を3か月連続休止した場合。
⑽お客様が反社会的勢力に属し、または反社会的勢力と関係を有することが判明した場合。
⑾お客様または第三者を利用して、当社および委託業者に対し、法的責任を超えた不当要求行為、詐術、脅迫的言辞、その他これらに準ずる行為を行った場合。
⑿お客様がお亡くなりになった場合。

6. 前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の金額を支払うものとします。

第8条 ウォーターサーバーのメンテナンス

長期間ご利用にならなかった場合、セルフクリーニングキット(ウォーターサーバー洗浄キット)2,500円(税込2,750円)をご利用いただくことをおすすめいたします。※北海道は別途送料200円(税込220円)かかります。

第9条 ウォーターサーバーが不要になった場合

解約等によりご不要となったウォーターサーバーは必ず当社にご返却いただくものとします。その際には、第7条第3項にしたがって解約手数料を支払っていただく場合がございます。なお、当社の指定する期日までにウォーターサーバーをご返却いただけない場合には、別途30,000円(税込33,000円)を当社にお支払いただく必要がございます。

第10条 免責

1. 当社が宅配サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情による場合には、当社はその履行責任および損害賠償責任を免れます。ただし、宅配サービスを提供できなかったことにつき、当社の責めに帰すべき事由があるときは、この限りではありません。
⑴天災・地変等の災害を被ったとき。
⑵法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
⑶宅配サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
⑷その他前各号と同様の事由が生じたとき。

2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社はお客様へサービス提供を将来に向かって休止することができます。

3. 当社の責に帰する事由によりお客様に損害が生じた場合、当社に悪意または重過失のある場合を除き、賠償すべき損害は、通常の事情から直接生じる損害に限られるものとし、予見の可能性の有無を問わず、特別事情から生じる損害、逸失利益等は賠償の対象外とします。

4. 当社が責任を負う場合、その範囲はお客様のご利用金額の3か月相当を上限とするものとします。ただし、当社が悪意又は重過失のある場合には適用されないものとします。

第11条 損害賠償

1. お客様が第6条に定める遵守事項に反してウォーターサーバーを破損したとき、またはウォーターサーバーを紛失、放置、廃棄もしくは転売したときは、1台あたり30,000円(税込33,000円)の弁済をしていただくことがございます。また、ご解約時に当社へウォーターサーバーを返却いただけないときは、30,000円(税込33,000円)を申し受ける場合がございます。なお、いずれに対しましても、お支払いがないときは法的措置をとらせていただきます。

2. お客様が、当社による返還請求後30日が経過するまでの間に、当社のウォーターサーバーの返還に応じていただけない場合、ウォーターサーバー1台あたり30,000円(税込33,000円)をお支払いただきます。

第12条 個人情報の取扱い

1. 当社はお客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用することがあります。
・当社の商品・サービス等、あるいは関連商品のお届け、代金の請求・決済、緊急時のご連絡、又はご契約の維持、管理
・当社の商品やサービス、あるいは関連商品の各種キャンペーン等のご案内
・当社の商品やサービス、あるいは関連商品のマーケティング、販売促進
・当社の商品やサービス、あるいは関連商品に関するお問い合わせに対する対応
・当社に対する個人情報の問い合わせに対する対応

2. 当社は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供(配送、発送、販売促進等)のために外部の業者に一部業務を委託することがあります。

3. お客様からのご本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除のご請求につきましては、お客様サービスセンター(TEL:0120-032-312)にご連絡ください。

4. 商品・サービスのお申込みに関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。

5. 本条の定めの他に、当社はお客様の個人情報を、法令に従って適正に管理します。
※個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、CookieやWEBビーコンを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。利用者がブラウザーの設定を変更することにより、Cookie情報を停止することができます。

第13条 規約の変更・承認

1. 当社は、市場の動向および社会情勢等に準じ、いつでも本規約および利用料金を適正な範囲において変更することができるものとします。

2. お客様は規約等を当社ホームページで随時確認できます。当社は、前項に定めるほか、当社が必要と判断した場合には、当社ホームページ(https://youwater-premium.jp)で告知することにより、本規約を随時変更することができるものとします。

3. 前二項にかかわらず、ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える変更やお客様への十分な配慮が必要となる変更は、予め合理的な事前告知期間を設けるものとします。

第14条 準拠法

本規約の有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。

第15条 裁判管轄

当社とお客様との間で本規約に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年5月1日改訂

クーリング・オフのお知らせ

1. お客様が、電話勧誘および訪問販売でお申込み(契約)された場合、本書面を受領された日を含めて8日間は、書面又は電磁的記録(電子メール等)により無条件でお申込みの撤回(契約が成立したときは契約の解除)を行うこと(以下「クーリング・オフ」といいます。)ができ、その効力は書面又は電磁的記録による通知を発信したとき(郵便消印日付)から発生します。

2. この場合お客様は、①損害賠償又は違約金の支払を請求されることはありません。②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用、提供を受けた役務の対価あるいは移転された権利の返還に要する費用などの支払義務はありません。③すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができます。④権利を行使して得られた利益に相当する金額の支払を請求されることはありません。

3. 上記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、事業者から、法律に定めるクーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付され、その内容について説明を受けた日から8日を経過するまでは書面又は電磁的記録によりクーリング・オフすることができます。

4. クーリングオフを確実に期す為、または後日の証しとする為、書面の場合は、郵便などで発送していただきます。(尚、簡易書留・配達証明郵便等は一層確実となります)また電磁的記録(電子メール等)の場合は、info@youwater.jpへ送信していただきます。(送信履歴を保管ください)